সেবাগ্রহীতাদের সেবা প্রদানের লক্ষ্যে আঞ্চলিক পরিচালকের কার্যালয়, খুলনাসহ এর নিয়ন্ত্রণাধীন জাদুঘরসমূহে ওয়েটিং এরিয়া স্থাপন করা হয়েছে।
সেবাগ্রহীতাদের সেবা প্রদানের লক্ষ্যে আঞ্চলিক পরিচালকের কার্যালয়, খুলনাসহ এর নিয়ন্ত্রণাধীন জাদুঘরসমূহে সুপেয় পানির ব্যাবস্থা করা হয়েছে।
সেবাগ্রহীতাদের সেবা প্রদানের লক্ষ্যে আঞ্চলিক পরিচালকের কার্যালয়, খুলনাসহ এর নিয়ন্ত্রণাধীন জাদুঘরসমূহে দর্শনার্থীদের মতামতগ্রহণের ব্যবস্থা হিসেবে কাঁচের তৈরী বক্স দেওয়া হয়েছে। বক্সে প্রাপ্ত মন্তব্যসমূহ বিশ্লেষণ করে সে অনুযায়ী প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়।